Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A ARCA PAY FINTECH LTDA, operando sob o nome fantasia Facilita Credito Soluções Financeiras, inscrita no CNPJ sob o nº 40.298.222/0001-57, valoriza e respeita a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Para prestarmos nossos serviços de intermediação financeira de forma eficiente e segura, coletamos dados fornecidos diretamente por você, tais como:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, CNH e data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço residencial.
• Dados Profissionais e Financeiros: Órgão pagador, número do benefício (INSS), renda mensal, dados bancários e informações sobre vínculos empregatícios.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo e cookies de navegação gerados ao acessar nosso site.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são tratados de forma estritamente necessária e utilizados exclusivamente para:

• Realizar simulações de crédito e processar a contratação de produtos financeiros oferecidos por nossos bancos parceiros.
• Entrar em contato para o envio de propostas, esclarecimento de dúvidas e atendimento personalizado via WhatsApp ou telefone.
• Garantir a segurança das transações e atuar na prevenção a fraudes de identidade.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias exigidas pelo Banco Central do Brasil.

4. Compartilhamento de Dados

A Facilita Credito Soluções Financeiras atua como Correspondente Bancário. Dessa forma, para que seu empréstimo seja analisado e aprovado, é necessário compartilhar seus dados com as instituições financeiras parceiras (bancos) escolhidas para a formalização do contrato. Exigimos que todos os nossos parceiros adotem padrões rigorosos de segurança cibernética e confidencialidade, respeitando integralmente a LGPD.

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você é o titular dos seus dados e possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• O acesso às informações que possuímos sobre você.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.